Políticas de Compra
Políticas de Envío
- Nuestro tiempo de producción en pedidos personalizados es de 10 a 12 días hábiles.
- Tiempos de producción en productos sin impresión de 2 a 4 días hábiles.
- Todas nuestras medidas son calculadas en cm
- Si tu producto requiere impresión solicitamos tu diseño en estos formatos: Illustrator, PDF Editable o PNG fondo transparente diseño en negro.
- Una vez enviado tu diseño en un lapso máximo de 2 días hábiles se envía una muestra digital sujeta a dos cambios, en caso de ser cliente frecuente favor de indicarlo para que se elabore de inmediato el productos.
- En productos personalizados no se aceptan cambios y/o devoluciones.
- Los gastos de envío de la devolución correrán siempre por parte del cliente.
- No admitiremos devoluciones enviadas contra reembolso.
- En ningún caso se devolverá el importe abonado por el envío de tu pedido, en caso de haberte sido cobrado.
- En ningún caso se podrá hacer devolución de un producto personalizado.
- Hacemos Envíos a toda la República Mexicana y algunos envíos Internacionales
- Todo envío corre a cargo del cliente y se cotiza en base al peso volumétrico de su pedido final.
- Si cuentas con guía prepagada contacta a info@papelpimienta.com para mandarte los datos , medidas y peso necesario para que tu la puedas elaborar
- En caso de mandar guía el cliente deberá solicitar la recolección del mismo.
- En caso que el paquete llegara dañado inmediatamente grabar desde que lo están entregando y emitir el reporte con la paquetería.
- Los tiempos de entrega varían de acuerdo a cada paquetería y zona de entrega, Papel Pimienta no se hace responsable de alguna demora de las Paqueterías
- Si la paquetería no te encuentra tienes 3 días hábiles para comunicarte con ellos si no el paquete será enviado nuevamente a nuestro taller y se deberá cubrir nuevamente un gasto e envío