Papel Pimienta

Promo 3×2 en listones personalizados 

Pedidos

Como puedo hacer un pedido?

Puedes seleccionar de nuestra  tienda todos los productos que necesites, y con tu número de pedido puedes enviarnos tus archivos de diseño a nuestro correo hola@barbaral15.sg-host.com

En la tienda puedes encontrar que cada producto tiene sus dimensiones y variantes de color cualquier duda que tengas puedes contactarnos en cualquier momento por whatsapp.

En que formato debo enviar los archivos de mi diseño?

Puedes trabajarlos en Illustrator, y mandarlo ya sea como .ai .eps o .pdf editable con los textos en vectores.

Si lo hiciste en Canva puedes compartirnos el enlace para que nosotros podamos extraer los archivos como nos funcionan sin molestarte o complicarte en caso que tengas dudas comunicate con nosotros a hola@barbaral15.sg-host.com con tu número de pedido para poderte ayudar a exportar de manera correcta tu archivo.

No se admiten archivos en COREL y JPG.

Ustedes me ayudan a acomodar mi diseño en los productos que elija?

Claro! No te agobies por la parte del acomodo de tu diseño en los productos que elijas, en cuanto nos mandes los archivos nosotros hacemos tu muestra digital para que tu veas como quedarían tus productos ya personalizados, una vez aprobado por ti, estamos listos para pasar a producción.

Que pasa si no tengo diseño?

No te preocupes puedes contratar el servicio de diseño con nosotros o bien contactarnos para platicar un poco de lo que realmente necesitas, podemos ver que elementos de marca tienes en los que nosotros nos podamos apoyar y con gusto te ayudamos sin costo alguno.

Puedo ver como quedará la personalización de mi producto?

Sí, una vez que hayas realizado tu pedido y mandado tus archivos hacemos una muestra digital con las medidas reales de tu producto para tu aprobación, una vez aprobado no hay cambios.

Cuales son sus tiempos de producción?
Lorem fistrum me cago en tus muelas se calle ustée de la pradera me cago en tus muelas apetecan al ataquerl al ataquerl. Está la cosa muy malar a wan fistro apetecan sexuarl. No puedor apetecan por la gloria de mi madre te voy a borrar el cerito no te digo trigo por no llamarte Rodrigor va usté muy cargadoo a wan ahorarr.

Envíos

Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí, enviamos por paquetería a toda la Republica Mexicana  excepto zonas extendidas . 

Trabajamos con la mayoría de las paqueterías como DHL, Estafeta, Paquete Express, Redpack y Fedex.

Todos nuestros envíos son con recolección en nuestro taller, por el volumen de paquetes que trabajamos por ningún motivo hacemos entregas en oficinas de paqueterías  y por seguridad no hacemos entregas personales o en estaciones de metro.

Que es una zona extendida?

Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías.
Puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios en envíos llegan a ser un poco más costosos para estas zonas. 

Que hacemos en caso que tu CP esté en zona extendida? No te preocupes para todo hay solución, no todas las paqueterías trabajan las mismas zonas extendidas por lo que buscamos la paquetería que te convenga más en tiempos , costos y que si llegue a tu domicilio.

Hay casos que todas las paqueterías pueden reportar esa zona extendida por lo que en esos casos nos proporcionas la dirección de la oficina de la paquetería más cercana y te lo podemos mandar directamente para que tu puedas recolectar el paquete.

Si tienes dudas por favor mandanos un mensaje con tu cp y colonia para decirte si estas o no en una zona extendida.

Cuánto tarda la paquetería en llegar?

De 4 a 7 días hábiles en envío, recuerda que los tiempos de producción y los tiempos de envío son diferentes. 

Los costos de envío que se ponen en la página son paquetes de entrega estándar no express ni día siguiente pero si quieres cotizar una paquetería más rápida por favor contáctanos por WhatsApp (5611439381) para brindarte las opciones y fechas de entrega estimadas.

Puedo mandar por mis productos y evitar el cargo de envío?

Por supuesto que sí! Si ya trabajas con guías prepagadas únicamente te mandamos las dimensiones del peso volumetrico de tu pedido final para que tu puedas generar tu guía y evites los cargos extras en las paqueterías.

Puedes mandar servicios de mensajería como lo es UBER , DIDI , LALAMOVE , etc… o bien tu puedes solicitar venir por tu paquete.

Para que no se cobre el envío la página selecciona la casilla de RECOGIDA LOCAL .

Como puedo rastrear mi pedido?

Una vez terminada tu producción inmediatamente nos ponemos en contacto contigo para mandarte tu guía y corroborar que tus datos de envío sean correctos, ya corroborados los datos y aprobados por ti te mandamos la guía con el número de rastreo y si gustas puedes solicitar la liga de rastreo para que te sea más sencillo.

Que hago si mi paquete viene demorado?

Suele pasar que las paqueterías se retrasan no te apures por favor cuando tengas el número de reporte de la paquetería háznoslo llegar para que podamos darle seguimiento y tratar de ayudarte a hacer presión por este lado.

Toma en cuenta que en las temporadas altas la demanda es muchísima

Que hago si mi paquete llega dañado?

Nosotros empacamos con mucho detalle tu pedido por lo que si llega maltratado por favor repórtalo inmediatamente a la paquetería y a nosotros toma video desde que llega hasta que lo estás desempacando, una vez que tengas las pruebas necesarias genera un reporte y mándanos el número de reporte para apoyar por nuestra parte con la evidencia que nosotros tenemos de cada pedido y así poder solucionar lo más pronto posible el incidente.

Es muy importante que generes el reporte en la paquetería.

Que debo hacer para que mi paquete llegue a tiempo en temporadas altas?

Sabemos que en temporadas altas los envíos son muy tardados no importa que paquetería sea , en nuestros 10 años de experiencia con paqueterías hemos probado todas y todas en algún momento llegan a retrasarse o incluso perder paquetes.

Que te podemos sugerir? Compra tus productos meses antes , aprovecha nuestras preventas de temporada que suelen ser de 1 a 2 meses antes vas a encontrar stock y promociones en todo, evita pagar recargos de urgencia.

 

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