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PREGUNTAS FRECUENTES

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Como debo mandar mi archivo de diseño y a donde?
Trabajamos unicamente en formato illustrator editable para asegurar la calidad de impresión. Que pasa si lo mando en otro formato? Nos ha pasado que nos mandan jpg o png que aveces no nos funciona al trazarlo a curvas, si usaste alguna app para hacer tu logo no te preocupes lo que requerimos es el diseño en negro (aunque lo quieras impreso de otro color) y el fondo blanco a un tamaño mínimo de 1500 pixeles. Si tienes mas dudas puedes contactarnos en imagen@papelpimienta.com para revisar tu archivo.
Tienen stock o todo es bajo pedido anticipado?
No tenemos stock de ningún producto. El espacio con el que contamos es muy limitado aún por lo que todo pedido entra en un proceso de producción de 10 a 15 días hábiles dependiendo el producto
Puedo mandar mi guía prepagada?
Sí, en caso que tu trabajes con guías prepagadas de alguna paquetería nosotros te mandamos el peso volumétrico de tu pedido final para que nos hagas llegar la guía de acuerdo a tu pedido. Es importante que también generes la RECOLECCIÓN de tu pedido ya que por tiempos de producción y logística , no podemos llevar un solo paquete a alguna oficina, por lo que te pedimos de favor nos avises en cuanto mandes tu guía el día y la hora aproximada en la que pasarían.
Como puedo saber si estoy en zona extendida?
Por lo regular las paqueterías DHL,Fedex y Estafeta manejan las mismas zonas en dado caso que no sepas por favor comunicate con nosotros para checar tus opciones de envío.
Que es una zona extendida?
Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios en envíos llegan a ser un poco más costosos para estas zonas. Puede variar de acuerdo a la paquetería.
Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, actualmente trabajamos en convenio con varias paqueterías como DHL,Fedex y Estafeta , con precios súper accesibles para los pesos volumetricos que manejamos.
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Como debo mandar mi archivo de diseño y a donde?
Trabajamos unicamente en formato illustrator editable para asegurar la calidad de impresión. Que pasa si lo mando en otro formato? Nos ha pasado que nos mandan jpg o png que aveces no nos funciona al trazarlo a curvas, si usaste alguna app para hacer tu logo no te preocupes lo que requerimos es el diseño en negro (aunque lo quieras impreso de otro color) y el fondo blanco a un tamaño mínimo de 1500 pixeles. Si tienes mas dudas puedes contactarnos en imagen@papelpimienta.com para revisar tu archivo.
Tienen stock o todo es bajo pedido anticipado?
No tenemos stock de ningún producto. El espacio con el que contamos es muy limitado aún por lo que todo pedido entra en un proceso de producción de 10 a 15 días hábiles dependiendo el producto
Puedo mandar mi guía prepagada?
Sí, en caso que tu trabajes con guías prepagadas de alguna paquetería nosotros te mandamos el peso volumétrico de tu pedido final para que nos hagas llegar la guía de acuerdo a tu pedido. Es importante que también generes la RECOLECCIÓN de tu pedido ya que por tiempos de producción y logística , no podemos llevar un solo paquete a alguna oficina, por lo que te pedimos de favor nos avises en cuanto mandes tu guía el día y la hora aproximada en la que pasarían.
Como puedo saber si estoy en zona extendida?
Por lo regular las paqueterías DHL,Fedex y Estafeta manejan las mismas zonas en dado caso que no sepas por favor comunicate con nosotros para checar tus opciones de envío.
Que es una zona extendida?
Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios en envíos llegan a ser un poco más costosos para estas zonas. Puede variar de acuerdo a la paquetería.
Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, actualmente trabajamos en convenio con varias paqueterías como DHL,Fedex y Estafeta , con precios súper accesibles para los pesos volumetricos que manejamos.
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WHATSAPP
Numero de Whatsapp 5534888959
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CORREO
Nuestro correo es papelpimientashop@gmail.com
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TELEFONO
Oficina 55 6811 7135
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